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Datenschutz bei Kaufsticker.at
Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne von Art. 4 Z 7 DSGVO ist Kaufsticker.at, ein Teil der Sticker.nl BV mit Firmensitz am Bedrijvenpark Twente 425 in Almelo. Wir verarbeiten Ihre Daten nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG). Wir freuen uns, dass Sie bei uns vorbeischauen. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns wichtig, darum lesen Sie hier ausführlich, wie wir mit Ihren Daten umgehen.
So erreichen Sie uns
Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten
Wenn Sie unsere Dienste in Anspruch nehmen oder uns selbst Angaben übermitteln, verarbeitet Kaufsticker.at personenbezogene Daten von Ihnen. Konkret handelt es sich um:
- den Namen Ihres Unternehmens (sofern vorhanden)
- Ihren Vor- und Nachnamen
- Ihre Anschrift
- Ihre Telefonnummer
- Ihre E-Mail-Adresse
- Ihre UID-Nummer (USt-IdNr)
- anonym gespeicherte Angaben aus Google Analytics zu Ihrem Verhalten auf unserer Website
- den verwendeten Browser und die Art Ihres Geräts (anonym gespeichert)
- Ihre IP-Adresse (anonym gespeichert)
Gemäß Art. 5 DSGVO erheben wir dabei nur so viele Daten, wie für die jeweilige Verarbeitung tatsächlich nötig sind.
Von Personen unter 16 Jahren möchten wir über unsere Website keine Daten erfassen, außer ein Elternteil oder eine erziehungsberechtigte Person hat vorher zugestimmt. Ob jemand bereits 16 ist, können wir allerdings nicht kontrollieren. Darum bitten wir Eltern, ein Auge darauf zu haben, was ihre Kinder online tun, damit keine Kinderdaten ohne elterliche Einwilligung bei uns landen. Haben Sie den Verdacht, dass wir ohne diese Zustimmung Angaben über Minderjährige erhalten haben? Dann schreiben Sie uns an info@kaufsticker.at und wir entfernen die Daten umgehend.
Wofür nutzen wir Ihre personenbezogenen Daten?
Kaufsticker.at verwendet Ihre Daten zu folgenden Zwecken:
- Damit wir Ihnen die bestellten Aufkleber zustellen können. Dazu gehören ebenso die Abwicklung der Zahlung und das Anlegen eines Kundenkontos. Falls nötig, rufen wir Sie im Zusammenhang mit einem Angebot oder einer Bestellung an oder schreiben Ihnen ein E-Mail. Ohne diese Angaben lässt sich kein Vertrag schließen: Stellen Sie sie nicht zur Verfügung, kann zwischen Ihnen und Kaufsticker.at kein Vertrag zustande kommen.
- Um Sie über Neuerungen bei unseren Produkten und Leistungen am Laufenden zu halten. Das geschieht über verschiedene Wege, etwa unseren Blog auf der Website und unsere Social-Media-Kanäle.
- Kaufsticker.at wertet aus, wie Sie sich auf der Website bewegen. So können wir die Seite laufend verbessern und unser Sortiment an Produkten und Leistungen besser auf Ihre Wünsche abstimmen.
- Außerdem verarbeitet Kaufsticker.at personenbezogene Daten, wenn uns das Gesetz dazu verpflichtet, zum Beispiel für Angaben, die wir für die Steuererklärung brauchen.
Automatisierte Entscheidungen
Manche Entscheidungen, die Personen betreffen können, trifft Kaufsticker.at auf Basis einer automatisierten Verarbeitung. Das bedeutet: Ein Computerprogramm oder System entscheidet, ohne dass ein Mensch (etwa ein Mitarbeiter von Kaufsticker.at) beteiligt ist. Bei Kaufsticker.at kommt dabei folgendes System zum Einsatz:
- Unsere automatische Dateikontrolle. Sie spürt Fehler in Druckdateien auf und behebt sie. Fehlerhafte Druckdateien können nämlich die Qualität Ihres fertigen Aufklebers mindern. Weil wir unmöglich jede Datei von Hand prüfen können, übernimmt das ein Computersystem.
Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf?
Wir speichern Ihre Daten für mindestens sieben Jahre. Grund dafür sind die Vorgaben der Steuerbehörden, nach denen wir als Unternehmen unsere Buchhaltung sieben Jahre lang aufheben müssen. Ist dieser Zeitraum vorbei, löschen wir Ihre Daten, sobald Sie uns darum ersuchen. Das Aufbewahren hat für Sie einen Vorteil: Bei einer neuen Bestellung müssen Sie nicht alle Angaben noch einmal eintippen, und Nachbestellungen gehen ganz einfach. Möchten Sie auf Rechnung bezahlen, brauchen wir Ihre Daten ebenfalls im System, um prüfen zu können, ob Sie die Voraussetzungen dafür erfüllen. Sollen wir Ihre Daten entfernen? Ein kurzes E-Mail an info@kaufsticker.at genügt.
Weitergabe Ihrer Daten an Dritte
An Dritte gibt Kaufsticker.at Ihre persönlichen Daten nur weiter, wenn das zur Erfüllung des Vertrags nötig ist und eine gesetzliche Pflicht dazu besteht. Mit Firmen, die in unserem Auftrag mit Ihren Daten arbeiten, schließen wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung, damit Ihre Daten dort genauso sicher und vertraulich behandelt werden wie bei uns. Die Verantwortung für diese Verarbeitung trägt weiterhin Kaufsticker.at. Zu diesen Dritten zählen Transportunternehmen wie DHL. Auch die Dienstleister, die wir für die Abwicklung einsetzen, bekommen die Angaben, die sie für Bestellung und Auftrag brauchen. Damit Sie eine Paketankündigung erhalten, leiten wir Ihre E-Mail-Adresse und manchmal auch Ihre Telefonnummer gegebenenfalls an den beauftragten Logistikpartner weiter.
Trusted Shops Trustbadge auf unserer Website
Auf dieser Website ist das Trustbadge von Trusted Shops eingebunden. Darüber zeigen wir das Trusted Shops Gütesiegel, gesammelte Bewertungen und nach einer Bestellung die Angebote der Trusted Shops Produkte für Käufer an. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, Kaufsticker.at bestmöglich zu vermarkten, indem wir Ihnen ein sicheres Einkaufen ermöglichen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO). Trustbadge, Bewertungsabgabe und Käuferschutz sind Leistungen der Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln. Bereitgestellt wird das Trustbadge im Zuge einer Auftragsverarbeitung über einen CDN-Anbieter (Content-Delivery-Network). Trusted Shops arbeitet auch mit Dienstleistern aus den USA zusammen und stellt dabei ein angemessenes Datenschutzniveau sicher. Ruft Ihr Browser das Trustbadge ab, legt der Webserver automatisch ein Server-Logfile an. Darin stehen unter anderem Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, die übertragene Datenmenge und Ihr Provider (Zugriffsdaten), womit der Abruf protokolliert wird. Einzelne dieser Zugriffsdaten landen zur Untersuchung von Sicherheitsauffälligkeiten 90 Tage lang in einer externen Sicherheitsdatenbank und werden danach automatisch gelöscht.
Entscheiden Sie sich nach Ihrer Bestellung dafür, Produkte von Trusted Shops zu nutzen, oder sind Sie dort bereits registriert, gehen weitere personenbezogene Daten an die Trusted Shops GmbH. Maßgeblich ist dann die Vereinbarung zwischen Ihnen und Trusted Shops. Die dafür nötigen Daten werden automatisch aus Ihren Bestelldaten übernommen. Ob Sie als Käufer schon registriert sind, prüft das System automatisch über einen neutralen Wert: Ihre E-Mail-Adresse wird mit einer kryptologischen Einwegfunktion gehasht und vor der Übertragung in einen Hash-Wert umgerechnet, den Trusted Shops nicht entschlüsseln kann. Nach dem Abgleich wird dieser Wert automatisch wieder gelöscht. Diese Verarbeitung ist nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO nötig, weil wir und Trusted Shops ein überwiegendes berechtigtes Interesse daran haben, den an Ihre konkrete Bestellung gebundenen Käuferschutz und die Bewertungsleistungen rund um den Kauf anzubieten. Mehr dazu, auch zu Ihrem Widerspruchsrecht, lesen Sie in der verlinkten Datenschutzerklärung von Trusted Shops.
PayPal
Sie können bei uns unter anderem mit PayPal bezahlen, einem Zahlungsdienst von PayPal (Sarl et Cie, S.C.A. 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg). Ihre Daten werden dafür erhoben und verarbeitet, damit die Zahlung über PayPal abgewickelt werden kann. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit b DSGVO. Wir verwenden die gespeicherten Angaben ausschließlich für diese Zahlung. Wenn Sie PayPal nutzen, erfasst der Anbieter folgende personenbezogene Daten: Name, Adresse, Bankdaten, Passwörter, TANs, Prüfsummen, Vertragsdetails, Zahlungsinformationen, Kredit- und Debitkartennummer, Transaktionsinformationen, Kaufaktivität, IP-Adresse, Browser-Informationen, Internet-Dienstanbieter und geografischer Standort. PayPal verarbeitet diese Daten nur innerhalb der EU. Mit Aufbewahrungsfrist ist der Zeitraum gemeint, in dem die erfassten Daten für die Verarbeitung gespeichert bleiben. Sobald sie für den genannten Zweck nicht mehr gebraucht werden, sind sie zu löschen. Die allgemeinen Datenschutzbestimmungen von PayPal finden Sie hier, Details zu den Cookie-Richtlinien unter diesem Link.
SOFORT-Überweisung
Als weitere Zahlungsart bieten wir die Sofortüberweisung der Sofort GmbH an, die zur schwedischen Klarna-Gruppe gehört.
Wählen Sie SOFORT-Überweisung, landen Sie direkt auf der Website der Sofort Klarna GmbH, die dann selbst verantwortlich ist. Kaufsticker.at erfasst in diesem Fall keine personenbezogenen Daten von Ihnen.
Für die Zahlungsabwicklung übermittelt Kaufsticker.at an Klarna nur die Datenbank-ID, den Rechnungsbetrag und die Transaktionsnummer Ihrer Bestellung.
Nähere Informationen gibt es unter https://www.klarna.com/sofort/datenschutz/.
Bezahlen mit Kreditkarte
Ihre Bestellung bei Kaufsticker.at lässt sich auch mit Kreditkarte begleichen. Zahlungen mit VISA, Mastercard oder Maestro wickelt für uns der Dienstleister Buckaroo B.V. (Postbus 8257, 3503 RG Utrecht) ab, der sich auch um alles Weitere mit den jeweiligen Zahlungsanbietern kümmert. Ihre Kartendaten geben Sie direkt im System von Buckaroo B.V. ein, Kaufsticker.at kann sie weder sehen noch speichern. Damit die Kartenzahlung funktioniert, erhält Buckaroo von uns diese Angaben: Betrag der Bestellung, gewählte Zahlungsart, Rechnungsadresse, Warenkorbnummer, Lieferadresse und IP-Adresse. Wie Buckaroo mit Ihren Daten umgeht, lesen Sie hier: https://buckaroo.nl/privacyverklaring.
Kauf auf Rechnung
Beim Kauf auf Rechnung ist kein externer Dienstleister beteiligt. Übermittelt werden bei dieser Zahlungsart nur
Vor- und Nachname der bestellenden Person (natürliche Person) und die Rechnungsadresse.
Welche Cookies wir einsetzen
- Damit unsere Webseite angenehm zu nutzen ist, bestimmte Funktionen laufen, wir Ihnen passende Produkte zeigen können und für Marktforschung setzen wir auf mehreren Seiten Cookies ein, vorausgesetzt Sie haben nach § 165 Abs. 3 Telekommunikationsgesetz 2021 (TKG 2021) und Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO eingewilligt. Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Browser auf dem Computer, Tablet oder Smartphone ablegt, wenn Sie diese Website zum ersten Mal besuchen.
- Über die Cookies von Google Analytics erfährt Kaufsticker.at mehr darüber, wie (potenzielle) Kunden unsere Website nutzen. So können wir Ihnen Inhalte und Werbung zeigen, die zu Ihnen passen. Darüber hinaus brauchen wir Cookies, damit Nachbestellungen klappen und der Inhalt Ihres Warenkorbs erhalten bleibt. Bevor die Daten gespeichert werden, anonymisieren wir sie. Mit Google haben wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen.
- Über diese Cookies haben wir Sie vor Kurzem informiert und Sie um Ihre Erlaubnis gebeten, sie einzusetzen und Ihre Daten über Google Analytics zu tracken.
- Möchten Sie keine Cookies, stellen Sie Ihren Browser einfach so ein, dass er keine speichert. Bereits gespeicherte Informationen können Sie dort ebenfalls löschen.
Ihre Rechte: Auskunft, Löschung und Änderung Ihrer Daten
Als betroffene Person stehen Ihnen diese Rechte zu:
- Art. 15 DSGVO: Sie dürfen im dort beschriebenen Umfang Auskunft darüber verlangen, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen verarbeiten.
- Art. 16 DSGVO: Sie können verlangen, dass wir falsche Daten über Sie umgehend richtigstellen oder unvollständige ergänzen. Mit einem Kundenkonto bei uns können Sie manche Angaben auch selbst anpassen. Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung dürfen Sie jederzeit zurückziehen, ebenso können Sie Kaufsticker.at die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten untersagen.
- Art. 17 DSGVO: Sie haben Anspruch darauf, dass wir Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten löschen. Das gilt nicht, soweit wir sie weiter brauchen, und zwar - um das Recht auf freie Meinungsäußerung und Information auszuüben; - um eine rechtliche Pflicht zu erfüllen; - aus Gründen des öffentlichen Interesses oder - um Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen.
- Art. 18 DSGVO: Sie können eine eingeschränkte Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, wenn - Sie bestreiten, dass die Daten richtig sind; - die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie eine Löschung aber nicht wünschen; - wir die Daten nicht mehr brauchen, Sie selbst sie aber für Rechtsansprüche benötigen oder - Sie nach Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung erhoben haben.
- Art. 20 DSGVO: Die Daten, die Sie uns gegeben haben, können Sie in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format anfordern oder an einen anderen Verantwortlichen übermitteln lassen. Schicken Sie dazu einfach eine Anfrage an info@kaufsticker.at. Damit wir sicher sein können, dass die Anfrage wirklich von Ihnen kommt, legen Sie bitte eine Kopie Ihres Ausweises bei. Machen Sie darauf Ihr Passfoto, die MRZ (die maschinenlesbare Zone, also den Zahlenstreifen unten am Pass), die Passnummer und die Ausweisnummer (in den Niederlanden: BSN) unkenntlich, um Ihre Privatsphäre zu schützen. Wir melden uns so rasch wie möglich, spätestens aber innerhalb von vier Wochen.
- Art. 77 DSGVO: Sie dürfen sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren. Meist ist das die Behörde an Ihrem gewöhnlichen Aufenthaltsort, an Ihrem Arbeitsplatz oder an unserem Firmensitz. In Österreich ist das die Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.
- Die Steuerbehörden verpflichten uns, unsere Buchhaltung sieben Jahre lang aufzuheben. Bestimmte Daten dürfen wir deshalb erst löschen, wenn diese Frist abgelaufen ist.
- Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten wir mit angemessenen Sicherheitsvorkehrungen, unter anderem mit einer SSL-Verschlüsselung unserer Website.
Stand: August 2020 |
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